Cerrajería Camparo
En Cerrajería Camparo trabajamos para garantizar tu satisfacción. Si tu compra presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones.
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme al derecho de arrepentimiento en compras online.
Pasado ese plazo, solo se aceptarán reclamos por fallas de fabricación.
Para aceptar una devolución o cambio, el producto debe:
Estar sin uso ni instalación
Encontrarse en perfecto estado
Conservar empaque original, accesorios y manuales
No presentar marcas de colocación, golpes o manipulación
⚠️ Productos instalados o usados no tienen cambio ni devolución, ya que comprometen su seguridad y funcionamiento.
Se aceptan devoluciones en caso de:
✅ Falla de fabricación
✅ Producto incorrecto enviado
✅ Arrepentimiento de compra (dentro del plazo legal y sin uso)
Por razones de seguridad, no se aceptan devoluciones de:
Cerraduras o cilindros ya instalados
Llaves cortadas o productos personalizados
Productos dañados por mala instalación
Productos manipulados o modificados
Para iniciar el proceso, podés contactarnos por:
📧 Camparocerrajerí[email protected]
📱 WhatsApp: 11 6518-5245
Indicando:
Número de pedido
Producto a devolver
Motivo del reclamo
Fotos del producto (si corresponde)
Te responderemos con los pasos a seguir.
🔹 Si el error es nuestro o hay falla de fábrica → Cerrajería Camparo cubre el envío
🔹 Si es por arrepentimiento → El cliente cubre los costos de envío
Una vez recibido y verificado el producto:
Se realiza el reintegro por el mismo medio de pago
Plazo de hasta 10 días hábiles
Los costos de envío originales no son reembolsables, salvo error nuestro.
Podés cambiar por:
El mismo producto
Otro de mayor valor abonando la diferencia
Crédito en tienda para futuras compras
Todos nuestros productos cuentan con garantía por falla de fabricación.
La garantía no cubre:
Mala instalación
Uso indebido
Desgaste por uso normal
📍 Mitre 1447, Quilmes, Buenos Aires
📧 Camparocerrajerí[email protected]
📱 WhatsApp: 11 6518-5245
